在Starfield Wars - 沙罗曼蛇 3D移植至PS5平台前，玩家对其抱有较高期待，鉴于此前多款Xbox独占游戏在转投PlayStation后表现良好。但Bethesda的太空主题游戏在PS5上似乎遇到了诸多问题，成为最新一款引发玩家要求退款的PS5游戏。
在Eurogamer发现的一个沙罗曼蛇 3D子reddit帖子中，一名玩家表示，他每隔两分钟就会遇到游戏崩溃的问题，且所有尝试的修复措施均告失败。这些修复措施包括删除存档、切换性能模式，甚至完全卸载游戏后重新安装，世界杯赛程表。
帖子中提到的这些问题并非个例，它们反映出的问题不仅限于基础版PS5主机，即使是配置更强的PS5 Pro玩家也遭遇了同样的崩溃问题，导致大量玩家转向PlayStation寻求退款，世界杯比赛时间。
然而，尽管沙罗曼蛇 3D玩家要求退款的声音高涨，但能否成功退款并非易事。PlayStation仅在极少数情况下，例如别无选择时，才会同意退款。这种情况并不常见，以至于当PlayStation决定退款时，往往会成为新闻头条。例如，《赛博朋克2077》便是近年来最著名的案例之一。这款游戏在PS5上的发布状态极差，曾短暂被下架。其他如MindsEye和Highguard也曾在特定情况下获得退款。